Le presenti condizioni generali di vendita disciplinano le modalità di distribuzione e di cessione dei prodotti commercializzati da BEMO s.a.s –Milano (di seguito: BEMO), direttamente, per corrispondenza e/o tramite siti internet.

Tutti i contratti per la vendita di prodotti da parte di BEMO a terzi (individuati anche come "Clienti" anche nel caso di "Rivenditori" o di "Distributori-grossisti") sono regolati dalle presenti "Condizioni generali di vendita", le quali formano parte integrante e sostanziale di ogni proposta, ordine e conferma d'ordine di acquisto dei prodotti medesimi. Le condizioni di vendita applicabili ad ogni singolo ordine sono quelle in vigore alla data dell'ordine stesso e, ovviamente riguardano sono i prodotti che sono dalla stessa distribuiti.

1. Prodotti: prezzi e caratteristiche
1.1 Salvo ove diversamente indicato, i prezzi dei prodotti pubblicati da BEMO si devono intendere comprensivi dell'Iva-imposta sul valore aggiunto.
1.2 I prezzi dei prodotti di volta in volta pubblicati da BEMO annullano e sostituiscono i precedenti e sono subordinati, per evidenti e logici motivi, alla effettiva disponibilità dei prodotti medesimi.
1.3 BEMO si riserva il diritto di confermare o di variare i prezzi dei prodotti pubblicati nel proprio sito internet o in cataloghi e/o in opuscoli informativi e materiale pubblicitario, al momento della conferma dell'ordine del Cliente.
1.4 BEMO non assume alcuna responsabilità riguardo la veridicità e completezza delle caratteristiche tecniche e funzionali relative ai prodotti, i quali, pertanto, potranno risultare conformi anche in situazioni diverse da riscontrare.
1.5 Le immagini dei prodotti si devono ritenere indicative e, come tali, di conseguenza, non devono essere ritenute vincolanti.
1.6 I prodotti non vengono forniti in prova.
1.7 Il Cliente è responsabile della scelta dei prodotti ordinati e della rispondenza e conformità delle specifiche indicate.

2. Ordini - fatturazione
2.1 Tutti gli ordini di acquisto di prodotti trasmessi a BEMO devono necessariamente risultare completi in ogni loro parte e, quindi, devono contenere tutti gli elementi necessari per la corretta individuazione di quanto ordinato.
2.2 Ciascun ordine di prodotti trasmesso a BEMO costituisce proposta contrattuale del cliente e, pertanto, sarà vincolante per BEMO solo se dalla stessa confermato per accettazione, tenendo presente che l'evasione dell'ordine da parte di BEMO, equivale a conferma ed accettazione dello stesso.
2.3 BEMO si riserva il diritto di non accettare ordini incompleti o non debitamente compilati.
2.4 In caso di mancata e/o immediata evasione dell'ordine (qualora la stessa sia dovuta ad indisponibilità dei prodotti ordinati dal Cliente), BEMO provvederà al più presto ad informare il Cliente, rimborsando le somme da questi eventualmente già versate a fronte della fornitura non eseguita (il Cliente, in presenza di detta situazione, non avrà diritto ad alcun altro rimborso né ad indennizzi o risarcimenti di sorta).
2.5 La documentazione fiscale relativa ai prodotti ordinati verrà emessa da BEMO al momento della spedizione dei prodotti stessi al Cliente.
2.6 Se il Cliente è titolare di partita Iva e intenda ricevere fattura a proprio nome, deve e specificamente indicare tale richiesta nell'ordine (non verranno emesse fatture successivamente alla spedizione dei prodotti se non richiesti al momento della formulazione dell'ordine).

3. Consegna dei prodotti
3.1 Le spese di consegna e di confezionamento dei prodotti si devono considerare a carico del cliente e, pertanto, BEMO addebiterà un contributo fisso forfettario di dieci euro.
3.2 BEMO ha il diritto, a proprio insindacabile giudizio, di effettuare la consegna dei prodotti ordinati a mezzo di un corriere espresso anche se lo stesso non viene richiesto dal cliente con l'addebito del solo contributo di dieci euro.
3.3 Tutte le consegne vengono effettuate al piano stradale.
3.4 I termini di consegna indicati da BEMO si riferiscono ai prodotti presenti presso il proprio magazzino o presso quello dei suoi corrispondenti e, pur essendo attentamente valutati, si devono intendere non vincolanti per BEMO, la quale può successivamente confermarli o modificarli, a seconda delle proprie effettive esigenze.
3.5 Le spedizioni potranno essere eseguite anche in modo frazionato e da diversi mittenti (depositi logistici), nel qual caso, però, l'addebito forfettario di cui al punto 3.1 risulterà applicato una sola volta.
3.6 Eventuali ritardi nelle consegne inferiori a 30 (trenta) giorni non danno diritto al cliente di rifiutare la consegna dei prodotti, né di pretendere risarcimenti o indennizzi di sorta.
3.7 BEMO ha il diritto di effettuare la consegna dei prodotti (anche relativa ad uno stesso ordine) in più consegne successive fermo restando, in tal caso, un solo addebito al Cliente a titolo di contributo spese di trasporto e di confezionamento.
3.8 Condizioni e termini di consegna particolari devono risultare preventivamente concordate tra il Cliente e BEMO.

4. Offerte speciali e regali
4.1 Le eventuali offerte speciali promosse da BEMO sono valide fino all'esaurimento delle scorte e, in ogni caso, sono soggette all'effettiva disponibilità degli inerenti prodotti.
4.2 Le offerte speciali proposte da BEMO non sono, in ogni caso, cumulabili (anche se le singole offerte non menzionano detta situazione).
4.3 Se un'offerta speciale promossa da BEMO prevede l'invio di un prodotto senza corrispettivo specifico (in quanto considerato "sconto o abbuono incondizionato") unitamente ad uno o più prodotti acquistati, il Cliente avrà diritto a tale prodotto solo se lo stesso risulta espressamente richiesto dal Cliente nell'ordine inviato a BEMO e fino all'esaurimento delle scorte.
4.4 Nessuna assistenza o sostituzione viene fornita in relazione ad eventuali prodotti ricevuti a titolo di "sconto incondizionato" (senza corrispettivo) dal Cliente.

5. Garanzie sui Prodotti - Assistenza tecnica
5.1 BEMO garantisce la sola integrità materiale dei prodotti al momento della consegna.
5.2 Eventuali difetti coperti da "garanzia" devono necessariamente essere denunciati dal Cliente, a pena di decadenza, entro e non oltre 30 (trenta) giorni dalla data di consegna.
5.3 In caso di operatività della "garanzia", il Cliente avrà diritto alla sola sostituzione dei prodotti danneggiati dietro restituzione degli stessi, essendo escluso il diritto del Cliente al risarcimento di qualsivoglia danno, anche ulteriore.
5.4 Le spese di spedizione necessarie per la sostituzione di prodotti non saranno addebitate al cliente da parte di BEMO.
5.5 L'assistenza tecnica e gli interventi in garanzia sui prodotti vengono effettuati, ove previsti, secondo i termini e le modalità riportati nella documentazione allegata ai prodotti medesimi.
5.6 Si ritiene utile porre in rilievo che, in particolare, BEMO non presta alcuna garanzia circa la compatibilità dei prodotti con altri o con apparecchiature utilizzate dal Cliente, né presta alcuna garanzia riguardo l'idoneità dei medesimi per l'uso specifico pensato dal Cliente.
5.7 Fatte salve le ipotesi di dolo o colpa grave di Edizioni BEMO Milano, è sin d'ora convenuto che, qualora fosse accertata la responsabilità di BEMO a qualsiasi titolo nei confronti del Cliente - ivi compreso il caso dell'inadempimento, totale o parziale, agli obblighi assunti da BEMO nei confronti del Cliente per effetto dell'esecuzione di un ordine - la responsabilità di BEMO non potrà essere superiore al prezzo dei Prodotti acquistati dal Cliente e per i quali sia sorta la contestazione.

6. Diritto di recesso
6.1 Ai sensi dell'art. 5 del D. Lgs 22 maggio 1999 n. 185, il Cliente (qualora sia qualificabile come "consumatore" ai sensi dell'art. 1 lett b) del D.Lgs. 22 maggio 1999 n. 185) ha il diritto di recedere dal contratto e di restituire i prodotti ordinati, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 15 (quindici) giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti stessi.
6.2 Il diritto di recesso di cui al precedente punto 6.1 deve essere esercitato dal Cliente, a pena di decadenza, mediante invio di lettera raccomandata a.r. a BEMO - via Carlo Osma, 2 - 20151 Milano (Mi), entro il termine di 15 (quindici) giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti. La comunicazione di cui sopra può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma o fax a BEMO al numero 02.33.40.21.40, purché confermata, mediante lettera raccomandata a.r., entro le 48 (quarantotto) ore successive all'invio del telegramma o fax.
6.3 Tutti i resi (che dovranno necessariamente risultare perfettamente integri ed accompagnati dalla confezione originale) dovranno essere autorizzati da Edizioni BEMO Milano, che rilascerà un numero di autorizzazione al rientro (NAR).
6.4 Una volta ricevuto il numero di autorizzazione al rientro (NAR), il Cliente avrà la possibilità di rispedire il prodotto al seguente indirizzo: BEMO - Via Carlo Osma, 2 - 20151 Milano (Mi).
6.5 Eventuali resi effettuati in contrassegno verranno respinti, in quanto non accettati.
6.6 Una volta ricevuti i prodotti (e verificata la loro integrità) BEMO provvederà, nel più breve tempo possibile e, comunque, nel tempo massimo di giorni 30 (trenta) dal ricevimento della merce resa, ad accreditare al Cliente il costo dei prodotti restituiti (come indicato in fattura), trattenendo, ove necessario, l'importo delle spese di spedizione che resteranno definitivamente a carico del cliente.
6.7 Il diritto di recesso di cui al precedente articolo 6.1 non può essere esercitato dal Cliente, come espressamente stabilito anche dalle vigenti disposizioni normative, nel caso in cui i prodotti acquistati consistano in audiovisivi o in software informatici sigillati, che sono stati aperti dal Cliente stesso.

7. Foro competente
7.1 Ferma restando l'eventuale applicabilità di disposizioni inderogabili di legge poste a tutela dei consumatori (come definiti ai sensi dell'art.1 lett b) del D.Lgs. 22 maggio 1999 n. 185), qualsiasi controversia, comunque, connessa alle presenti "condizioni generali di vendita", sarà devoluta alla competenza esclusiva del Tribunale di Milano.

Ai sensi e per gli effetti di cui agli articoli 1341 e 1342 del codice civile il Cliente dichiara di avere attentamente letto e compreso, nonché di accettare, se non segnalato nell'ordine, tutte le clausole predette.